FAQ - Häufige Fragen zu Schmuck mit Gravur

Alle Stücke, die „mit Gravur“ im Namen tragen: Anhänger, Ketten, Armbänder und Armreifen. In der Produktbeschreibung steht, ob Vorderseite, Rückseite oder beide Seiten gravierbar sind. Bei figürlichen Anhängern wie LUCKY ME, PROTECTING GAZE oder COSMIC LOVE ist die Vorderseite das Motiv, graviert wird die Rückseite. Armreifen gravieren wir nur außen. Innengravuren und Gravuren unmittelbar an den Endstücken sind aus technischen Gründen nicht möglich.

Zur Auswahl: Ketten mit Gravur, Armbänder mit Gravur, Anhänger.

Namen, Initialen, Geburtsdaten, Koordinaten Eures Lieblingsortes, ein Mantra oder eine kurze Botschaft. Bei unseren Familienketten und Familienarmbändern passen auf mehrere Plaketten die Namen von Kindern, Enkeln oder Freundinnen. Auch Symbole und kleine Zeichnungen sind möglich, mehr dazu unter Handschrift-Gravur.

Das hängt von der Größe der Plakette ab und davon, ob Ihr ein- oder mehrzeilig graviert. Das Gravurfeld im Shop lässt nur so viele Zeichen zu, wie gut lesbar auf die Plakette passen.

Ihr wählt beim Bestellen aus mehreren Schriften. Über den Button „Gravurschriften ansehen“ direkt am Produkt seht Ihr alle Schriften im Vergleich. Wer es ganz persönlich mag, wählt „Handschrift“.

Ja. Über „Lieblingsgravuren ansehen“ am Produkt findet Ihr Beispiele, die andere Kundinnen gewählt haben. Ein Klick übernimmt den Vorschlag ins Gravurfeld, Ihr könnt ihn danach anpassen.

Wir gravieren mit dem Diamanten, in unserem eigenen Studio in München. Dabei zieht eine feine Diamantspitze die Buchstaben ins Metall. So entsteht eine klare, glänzende Linie, die das Licht schön einfängt.

Ja, auf Anfrage. Schreibt uns an service@annavonbergmann.de, welches Schmuckstück Ihr nachträglich gravieren lassen möchtet. Wir sagen Euch, was möglich ist, ob es etwas kostet und wohin Ihr es schickt.

Ja. Wir gravieren Eure individuelle Handschrift oder die eines lieben Menschen, auch kleine Zeichnungen und Symbole, zum Beispiel ein Kinderbild oder eine Unterschrift. Wählt dafür beim Produkt als Gravurschrift „Handschrift“. Der Aufpreis beträgt 25 €.

Beispiele findet Ihr auf unserer Seite Handschrift-Gravur.

Schickt uns nach der Bestellung ein Foto oder einen Scan der Vorlage mit Eurer Bestellnummer. Das geht per E-Mail an service@annavonbergmann.de oder per WhatsApp an +49 177 2443601. Am besten mit einem dunklen Stift auf weißes Papier schreiben und gerade von oben fotografieren. Mit der Bestellbestätigung bekommt Ihr zusätzlich eine Anleitung.

Ja. Auch eine Handschrift aus einem alten Brief, einer Postkarte oder einem Rezept lässt sich gravieren. Schickt uns einfach ein Foto oder einen Scan.

• 925er Sterlingsilber
• 18 kt goldplattiertes Messing
• 375er Echtgold (9 kt) für Anhänger und Creolen, die ein Leben lang halten sollen
• 333er Gold (8 kt) bei ausgewählten Ketten

Dazu kommen je nach Stück Zirkonia, Edelsteine, Murano-Glasperlen und farbige Nylonkordeln. Welches Material ein Stück hat, steht in der Produktbeschreibung. Viele Anhänger gibt es in Silber und in Gold. Zur 9 kt Gold Kollektion.

Goldplattiert heißt: Auf ein Grundmetall wird eine Schicht aus echtem Gold aufgetragen. Bei uns ist das 18 Karat Gold auf Messing. So bekommt Ihr die warme Farbe von Gold zu einem Preis, der deutlich unter massivem Gold liegt. Die Goldschicht nutzt sich durch Tragen, Reibung und Kontakt mit Kosmetik mit der Zeit ab. Mit guter Pflege hält sie deutlich länger.

Ja, unser gesamter Schmuck ist nickelfrei. Nickel ist der häufigste Auslöser von Schmuckallergien, deshalb verzichten wir komplett darauf.

Wir empfehlen, den Schmuck vorher abzulegen. Chlor, Salzwasser, Seife und Parfum greifen Silber und Goldplattierung an. Silber läuft schneller an, die Goldschicht nutzt sich schneller ab. Echtgold ist unempfindlicher, freut sich aber auch über eine Pause.

Silber reagiert mit Luft, Feuchtigkeit und Hautschweiß und läuft dabei dunkel an. Das ist ein natürlicher Vorgang und kein Mangel. Ein Silberputztuch bringt den Glanz zurück.

• 45 cm: sitzt am Schlüsselbein, die klassische Länge für Anhänger
• 50 cm: etwas tiefer, schön über einem Rundhalsausschnitt
• 55 bis 60 cm: liegt auf dem Dekolleté oder über einem Pullover
• 70 bis 80 cm: lange Kette, gut für mehrere Plaketten wie bei der Familienkette MARIETTA

Welche Längen ein Modell hat, seht Ihr bei der Variantenauswahl am Produkt.

Unsere Kordelarmbänder sind One Size und über einen Schiebeknoten stufenlos verstellbar. Die Gliederarmbänder messen 18 -19 cm, das Armband SPARKLE lässt sich auf 16 cm verkürzen. Bei Armreifen steht der Innendurchmesser in der Beschreibung. Alle Armreifen haben eine Öffnung und lassen sich so leichter anlegen.

10 mm wirkt zart und eignet sich für Initialen. 15 mm ist die vielseitige Mitte für einen Namen oder ein Datum. 20 mm bietet Platz für mehrere Zeilen und wirkt präsenter, 27 mm ist ein echtes Statement.

Kein Problem. Die gravierte Plakette bleibt, wir tauschen Kette oder Armband kostenlos aus. Schreibt uns kurz an service@annavonbergmann.de mit Bestellnummer und gewünschter Länge oder Größe und schickt uns das Stück ungetragen zurück. Ihr tragt nur die Kosten für die Rücksendung.

Ihr könnt bequem per Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay und vielen weiteren Methoden bezahlen. Alle verfügbaren Zahlungsarten seht Ihr im Checkout.

Ja, bis wir mit der Fertigung beginnen. Damit Euer Schmuck schnell bei Euch ist, starten wir meist kurz nach der Bestellung. Schreibt uns deshalb so schnell wie möglich an service@annavonbergmann.de. Ist die Gravur einmal gefertigt, ist das Stück ein Unikat und lässt sich nicht mehr ändern.

Nach Absprache können Eure Schmuckstücke bei uns in München abgeholt werden.

Deutschland: kostenlos ab 89 € Bestellwert, darunter 4,90 €. Mit DHL Express kostet der Versand 19,90 € (bei Bestellungen montags bis donnerstags bis 14 Uhr).

International: kostenlos ab 149 € Bestellwert, darunter 14,90 €. Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle und Einfuhrabgaben anfallen. Diese trägt der Empfänger.

Alle Details auf Versand & Zahlung.

Wir liefern in viele Länder weltweit. In die Schweiz und nach Großbritannien können wir derzeit leider nicht versenden.

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 3 bis 5 Werktage, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist. Ins Ausland hängt die Dauer vom Zielland ab.

Wenn es schnell gehen muss: Mit DHL Express für 19,90 € ist Euer Schmuck innerhalb Deutschlands am nächsten Werktag da, auch mit Gravur. Das gilt für Bestellungen montags bis donnerstags bis 14 Uhr.

Sobald Euer Schmuck unterwegs ist, bekommt Ihr eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer.

Ja. Gebt einfach deren Adresse als Lieferadresse an und wählt im Warenkorb den Geschenkversand. Wir legen dann keine Rechnung bei und schreiben auf Wunsch kostenlos eine persönliche Grußkarte von Hand. Weitere Wünsche könnt Ihr ins Notizfeld im Warenkorb schreiben.

Schmuck ohne Gravur könnt Ihr innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das geht per E-Mail, per Post oder direkt online über unser Widerrufsformular. Die Kosten der Rücksendung tragt Ihr.

Gravierte Stücke sind Unikate, die wir nur für Euch fertigen. Sie sind deshalb vom Widerruf ausgeschlossen. Alle Details in der Widerrufsbelehrung.

Wir gravieren genau das, was Ihr im Gravurfeld eingebt. Bitte prüft Eure Angaben deshalb vor dem Bestellen und in der Bestellbestätigung. Ist uns ein Fehler passiert, schickt uns ein Foto an service@annavonbergmann.de. Wir fertigen das Stück dann kostenlos neu.

Bitte meldet offensichtliche Transportschäden direkt beim Zusteller und gebt uns Bescheid. Für Mängel gilt die gesetzliche Gewährleistung, wir kümmern uns.

Abrieb durch Tragen ist bei goldplattiertem Schmuck normal und hängt stark von Haut, Pflege und Tragegewohnheiten ab. Eine Neuvergoldung bieten wir nicht an. Mit der richtigen Pflege bleibt die Goldschicht aber deutlich länger schön, Tipps dazu stehen weiter unten.

Schmuck zuletzt anlegen, also nach Parfum, Creme und Haarspray. Nach dem Tragen mit einem weichen, trockenen Tuch abwischen. Keine Silbertauchbäder, Putzmittel oder Ultraschallgeräte verwenden, die greifen die Goldschicht an.

Mit einem Silberputztuch sanft polieren. Bei stärkerem Anlaufen hilft lauwarmes Wasser mit etwas mildem Spülmittel, danach gut abtrocknen. Silber, das Ihr oft tragt, läuft weniger an.

Trocken, dunkel und jedes Stück für sich, zum Beispiel in einem Schmuckbeutel oder einer Box mit Fächern. So verkratzen Plaketten nicht und Ketten verheddern sich nicht. Bewahrt Schmuck nicht im Badezimmer auf, die Feuchtigkeit lässt Silber schneller anlaufen.

Ja. Jedes Schmuckstück kommt ohne Aufpreis in einer Geschenkbox. So könnt Ihr es direkt verschenken.

Ja, im Wert von 35 € bis 100 €. Ihr bekommt den Gutschein als Code per E-Mail und auf Wunsch zusätzlich als Karte im Geschenkkarton per Post (Aufpreis 5 €). Zum Gutschein.

• Geburt und Taufe: Kette oder Armband mit Namen und Geburtsdatum. Geschenke zur Taufe
• Runder Geburtstag oder Muttertag: Familienkette mit den Namen aller Kinder und Enkel. Geschenke zum runden Geburtstag, Geschenke zum Muttertag
• Hochzeit und Jahrestag: Initialen, Datum oder Koordinaten des Ortes, an dem alles begann. Geschenke zur Hochzeit, Geschenke zum Jahrestag
• Freundschaft: passende Armbänder für Euch beide oder ein Talisman-Anhänger mit Eurem Mantra.
• Prüfung oder Neuanfang: ein Glücksbringer wie das Kleeblatt LUCKY ME. Achievement Gifts
• Gemeinsam schenken: Sammelgeschenk
• Für Männer: schlichte Coins, Donuts und Armreifen. Gravierter Schmuck für Männer

Per E-Mail an service@annavonbergmann.de oder telefonisch unter +49 177 2443601, montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr. Wir sitzen in München und helfen gern bei der Wahl des richtigen Stücks und der passenden Gravur.